SSAに関するFAQ

当サイト上の代理店登録フォームをご記入ください。

在庫の無い商品は発送できませんので、バックオーダーとして自動的に処理されます。もし バックオーダーの内容を変更為なさりたい場合は、sales@ssa-archery.com　迄ご連絡下さい。

商品を返品するには、アカウントページで「新しい返品注文の作成」ファイルに入力してください。ログインする必要があります。できるだけ多くの情報を入力してください。 当社のスタッフがお客様のリクエストにできるだけ早く対応し、さらなる措置についてアドバイスします。

商品到着の際に、発送中に商品が破損と見受けられる場合、商品の破損箇所の写真と、できるだけ詳しいご説明をメールで　customerservice@ssa-archery.com　迄お送りください。当社スタッフができる限り早急に対応させていただきます。

ログインなされた後、貴社のアカウントページにて、ご注文内容の閲覧、商品や返送の追跡などができます。

ログインなされた後、貴社のアカウントページにて、アカウントの内容を閲覧できます。もし内容に誤りや変更内容が御座いましたら、メールで sales@ssa-archery.com　迄ご連絡下さい。

ご注文の際に選ばれた運送会社から追跡コードのメールを受け取っていらっしゃる筈ですので、運送会社のサイト上で追跡コードをご記入、閲覧なさってください。もしご不明な点など御座いましたら、当社の運営担当のメール　administration@ssa-archery.com　迄ご連絡ください。

迷惑メールフォルダなどをご確認ください。また、当社メールをアドレス帳に追加なさってください。それでもメールが届かない場合は、当社販売担当者にご連絡下さい。

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