FAQ SSA 소개

당사의 웹사이트에 있는 ‘딜러 신청서’를 작성해 주십시오.

주문처리가 불가능하여 배송되지 않는 품목은 이월주문으로 자동적으로 변경됩니다.
자신의 이월주문을 변경하려면 sales@ssa-archery.com로 이메일을 보내 주십시오.

상품을 반품하려면 계정 페이지에서 '새 반품 주문 작성'파일을 작성하십시오. 로그인해야합니다. 최대한 많은 정보를 제공하십시오. 우리 직원이 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 응답하고 추가 조치에 대해 조언 할 것입니다.

자신의 선적물이 손상되어 수령한 경우에는, customerservice@ssa-archery.com로 이메일(해당 선적물의 사진 포함)을 보내 주십시오 해당 사안을 해결하기 위해 당사의 직원이 최대한 신속하게 연락을 드리게 됩니다.

로그인 한 후에, 자신의 계정 페이지에서 주문, 반환, ...에 관련된 내용을 추적할 수 있습니다.

로그인 한 후에, 자신의 계정 페이지에서 세부정보를 볼 수 있습니다.
해당 정보가 부정확하거나, 변경하기를 원하는 경우에는 sales@ssa-archery.com로 이메일을 보내 주십시오.

자신이 선택한 포워딩 회사로부터 추적 번호를 제공하는 이메일을 수령하게 됩니다. 그러면, 포워딩 회사의 웹사이트를 방문하여 “추적” 기능을 사용하면 자신의 선적물 상태를 확인할 수 있습니다. 선적물과 관련하여 추가적인 문의/우려사항이 있는 경우에는 당사의 행정팀, administration@ssa-archery.com으로 연락해 주십시오.

확인 이메일이 스팸 폴더나 다른 [받은 편지함]으로 분류되었는 지를 확인해 주십시오. 그 후에 SSA 이메일 주소를 자신의 연락처 주소 목록에 안전하고 알고 있는 주소로 추가해 주십시오. 어떠한 [받은 편지함]에서도 당사의 이메일을 수령하지 않은 경우에는, 당사의 영업팀에 연락하시면 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.

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